Términos y Condiciones

1. Identificación de la Asesora

2. Descripción del Servicio

Ana Sanahuja Diago presta el servicio de asesoría de inversión regulado en el Título II de la Ley N°21.521 (Ley Fintec), inscrita en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros de la Comisión para el Mercado Financiero.

El servicio consiste en:

• Evaluación del perfil de riesgo del cliente mediante cuestionario estructurado
• Orientación general sobre portafolios de inversión con ETFs
• Recomendación de estrategias de distribución de activos adecuadas al perfil del cliente

El servicio de asesoría no incluye la ejecución de órdenes de compra o venta de instrumentos financieros, ni la gestión o custodia de activos del cliente.

3. Naturaleza de la Asesoría

Las recomendaciones entregadas por la Asesora se basan en portafolios predefinidos y en el perfil de riesgo evaluado del cliente. Las recomendaciones no constituyen una garantía de rendimiento ni una promesa de resultado financiero.

La Asesora utiliza una metodología estructurada y determinista para la construcción de portafolios. Las recomendaciones emanan de criterios financieros establecidos previamente, no de análisis genéricos ni de contenido de carácter educativo general.

4. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Entregar información veraz y completa al momento de responder el cuestionario de perfilamiento de riesgo
• Leer y comprender las características y riesgos de los instrumentos antes de tomar decisiones de inversión
• No utilizar la asesoría recibida para fines ilegales o contrarios a la normativa vigente
• Notificar a la Asesora ante cualquier cambio significativo en su situación financiera o perfil de riesgo

5. Tarifas

Los servicios de asesoría disponibles en este sitio web son de carácter informativo y no tienen costo para el visitante. En caso de que la Asesora preste servicios personalizados, las tarifas aplicables serán informadas al cliente de forma previa y expresa antes de la prestación del servicio.

6. Conflictos de Interés

La Asesora declara que no mantiene relaciones comerciales, de propiedad ni acuerdos de participación en ingresos con emisores, intermediarios, corredores ni custodios de los instrumentos financieros sobre los que pueda recomendar.

En caso de que surgiera algún conflicto de interés, la Asesora lo informará al cliente de forma previa y expresa, conforme a lo establecido en la NCG N°502.

7. Limitación de Responsabilidad

La Asesora no será responsable por pérdidas o daños derivados de:

• Decisiones de inversión tomadas por el cliente en contra de las recomendaciones entregadas
• Variaciones en el valor de los instrumentos financieros por condiciones de mercado
• Información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente al momento del perfilamiento
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o ajenas al control de la Asesora

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo textos, metodologías, herramientas de perfilamiento y materiales de orientación, son propiedad exclusiva de Ana Sanahuja Diago. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y escrita.

9. Modificaciones

La Asesora se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de este sitio web con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación chilena, en particular por la Ley N°21.521 y la normativa de la Comisión para el Mercado Financiero. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.

11. Mecanismo de Reclamos

El cliente podrá presentar reclamos o consultas a través del formulario de contacto disponible en el sitio web de la Asesora. La Asesora se compromete a dar respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Sin perjuicio de lo anterior, el cliente podrá presentar reclamos ante la Comisión para el Mercado Financiero a través de su sitio web www.cmfchile.cl.